KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, xpack.com.tr internet sitesi ("SİTE") üzerinden topladığımız kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf aşağıdadır:

Özmen Kaya (xpack Ambalaj)
Adres: Körfez Mah. 7479/10 Sok. No:27/4, Bayraklı/İzmir
E-posta: info@xpack.com.tr · Telefon: +90 532 707 47 18

2. İşlenen Kişisel Veriler

SİTE üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma, bültene abone olma ve B2B/toptan başvurusu yapma süreçlerinde; ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi, şirket unvanı, vergi dairesi/numarası, sipariş ve ödeme geçmişi ile (özel baskı siparişlerinde) yüklenen tasarım dosyaları, ve SİTE'yi kullanımınıza ilişkin IP adresi, çerez verileri gibi teknik veriler işlenmektedir. Kart bilgileriniz SATICI sistemlerinde tutulmaz; ödemeler doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşunun (iyzico vb.) güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi,
Sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi, iletişim ve destek sağlanması,
B2B/toptan üyelik başvurularının değerlendirilmesi ve kademeli fiyatlandırmanın uygulanması,
Yasal yükümlülüklerin (fatura, e-arşiv, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirilmesi,
Onay verilmesi halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının (bülten, e-posta/SMS) iletilmesi,
SİTE güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İstatistiksel analiz ve SİTE'nin iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ilgili kişinin açık rızası (pazarlama iletişimi gibi zorunlu olmayan işlemler için) hukuki sebeplerine dayanılarak, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşlarına (iyzico vb.), yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız hosting/altyapı ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) öngörülen süreler boyunca ve/veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@xpack.com.tr adresine e-posta yoluyla veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerezler (Cookies)

SİTE, oturum yönetimi, sepet bilgisinin tutulması ve site trafiğinin analizi amacıyla zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Son güncelleme: 24.08.2026